SAP Solution Manager

SAP Solution Manager para las empresas con sistemas on Premise

SAP Solution Manager 7.2 cubre el ciclo de vida completo de la aplicación de TI, que se ejecuta en las instalaciones (on premise) en la nube o híbrida. La plataforma de gestión de TI moderna e inteligente potencia su organización de TI para el futuro del negocio.

Con esta solución altamente integrada se puede implementar, mantener, ejecutar y adoptar todas las soluciones empresariales, al tiempo que apoya la innovación, la continuidad de los negocios y las operaciones eficientes.

El producto SAP Solution Manager 7.2 (Solman) y sus add-on Focused Build y Focused Insights están comprendidos dentro de los derechos de uso, sin costo de licenciamiento adicional, todo cubierto en el costo de mantenimiento actualmente que paga la empresa.

SAP Solution Manager - Solman para la innovación y mantenimiento de las aplicaciones

Con SAP Solution Manager, en la parte Build, se cuenta con una solución completa para toda el área de IT para la gestión de todas las aplicaciones que implementa y opera el área de IT. Con Solman se puede cubrir los siguientes aspectos:

Project Management

Gestión de los proyectos bajo una metodología ágil, con control y transparencia

Gestión completa de IT Project Management
Flujos pre-configurados (Focused Build)

Diseño y Construcción de la Solución de Negocios

Permitir definir el modelo futuro para los procesos basados en las Best Practices de SAP

Gestión de los procesos Best Practices
Captura de los requerimientos de negocios
Modelo de procesos individualizados para el cliente
Edición extendida de procesos
Documentación avanzada de la solución del cliente
Versionado avanzado
Gestión del Ciclo de Vida de los Desarrollos

Test

Gestión integral del testing durante el proyecto y el mantenimiento.

Gestión de los casos de pruebas manuales y automáticos
Planificación y ejecución de las pruebas
Seguimiento de los resultados y los defectos hasta su corrección
Análisis de impacto para focalizar las pruebas

Gestión de los Cambios hasta la puesta en Producción

Asegurar que los cambios sean construidos y transportados entre los entornos con los controles necesarios

Gestión del cambio con flujos definidos, con las aprobaciones
Controles de calidad, aprobaciones documentadas
Gestión de escenarios avanzados de proyectos y mantenimiento con doble landscape
Puesta en producción a través de procesos estándares, eficientes, con una visión de Releases, con tableros de control.

Gestión de Proyectos ágiles

Permitir la gestión integral de los proyectos en una única plataforma cubriendo todas las funcionalidades del ciclo de vida, con un modelo preconfigurado de fácil adopción.

SAP Solution Manager - Solman para la Operación de las Aplicaciones SAP

SAP Solution Manager, en la operación de los sistemas cubre funcionalidades varias, orientadas a optimizar la operación, asegurando la estabilidad de los sistemas, con la continuidad del negocio. Las funcionalidades incluidas son:

Landscape Management

Permite tener visibilidad de todo el entorno de sistemas SAPs que es la base para la operación y actualización de todos los sistemas SAP. Con esto se logra el intercambio de información actualizada con SAP para efectuar la planificación de las actualizaciones.

Applications Operations

Permite gestionar en forma centralizada, todas las aplicaciones en el mundo SAP, en los aspectos de monitoreo, alertas, analíticas y administración.

Business Process Operations

A través de diversas herramientas y funcionalidades se puede tener una visibilidad y control de la operación de los procesos de negocios, para asegurar que los procesos claves funcionan correctamente y responden a las necesidades del negocio.

Data Volume Management

Con esta herramienta se puede tener una visibilidad del volumen que ocupan los datos en los sistemas, recomienda acciones de mejoras y optimización, permitiendo obtener ahorros en la operación general.

ITSM

ITSM es la plataforma de gestión de servicios al cliente interno, ya sean el tratamiento de incidentes en la operación, eventos en el sistema, análisis de problemas, gestión de necesidades y la integración con la Gestión del Cambio. Una plataforma central para el relacionamiento con los usuarios o clientes internos

Focused Insights

Permite la gestión de múltiples tableros de control orientados a los distintos niveles de la organización de IT, con información resumida, simple, gráfica.. A través de los diversos tableros, se logra tener transparencia y visibilidad de toda la información importante relacionada con la operación instantánea, la visibilidad de tableros tácticos y definir estrategias de mejoras de mediano y largo plazo