Solution Documentation, luego renombrado como Process Management, es la base de un cambio significativo, de raíz, de cómo se maneja de manera profesional la visión integral de la Solución. Se debe entender la Solución como una visión integral de los procesos de negocios montados sobre un landscape de sistemas.
Qué contiene la solución, un conjunto de elementos integrados:
- Visión de Procesos, tanto funcional o jerárquica, como así también una visión de procesos End-to-End
- Los pasos de negocios que se reutilizan en diversos procesos
- Bibliotecas (libraries) con los elementos individuales como ejecutables (transacciones y reportes), interfases, configuraciones, alertas
- Diagramas de procesos BPMN, diagramas generales
- Documentación funcional y técnica en diversos formatos.
Todo esto incluyendo un concepto innovador de Ramas (Branches) donde se pueden evolucionar los procesos desde los originales provistos por SAP en las «Best Practices» hasta que llegan a su versión productiva u operativa.
En los videos cortos y simples incluidos en este blog se puede observar la potencia de Solution Documentation como la fuente principal/única de la visión de los procesos que tiene que gestionar IT, con un lenguaje moderno y claro que comparte con el negocio.