Focused Insights
Focused Insights
Una forma ágil y amigable para visualizar toda la información de IT
Es una solución llave en mano, basado en SAP Solution Manager.
Se instala como un add-on arriba de SAP Solution Manager.
Permite exponer la información sobre la operación para cubrir las necesidades de los equipos operativos, las gerencias intermedias y la dirección, de una manera simple y organizada
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Dashboards para la organización de IT
Focused Insitghts ofrece Dashboards para cubrir las necesidades de los diversos estamentos de la organización, presentando información relevante, permanentemente actualizada con capacidad de navegación a los detalles. Los Dashboards son:
- Operation: con una gestión de las alertas
- OCC: monitoreo proactivo de los sistemas como soporte al equipo técnico
- Service Level Reporting: para gestionar el nivel de servicio ofrecido por la organización de IT
- Tactical: visualizar las capacidades del sistema y el rendimiento general con una perspectiva gerencial.
– Strategic: para poder visualizar y gestionar indicadores claves a través del tiempo
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Beneficios
Focused Insights permite obtener los siguientes beneficios:
- Alinear las estrategias de TI y organizativas.
- Habilitar la gestión de alto nivel, estratégica y basada en KPI de la solución SAP tanto para TI como para negocios.
- Preconfigurado.
- Monitorear más de 800 KPI de mejores prácticas, preseleccionados para casos de uso estándar, que incluyen:
– Disponibilidad del sistema
– Rendimiento del sistema
– Capacidad del hardware
– Calidad del servicio
– Calidad del código personalizado
– Cantidad de cambios
– Cantidad de incidentes - Accesible:
– Contenido preempaquetado con modelos de configuración simplificados, fácilmente ajustados sin necesidad de programación - Visible:
– Los paneles y tableros se pueden publicar dentro de su organización y gestionar a través de roles y autorizaciones.
- Comprensible:
– Se adapta a todos los tipos de uso: operaciones, gobernanza y estrategia a través de diferentes niveles de agregación y simplificación de datos. - Móvil:
– Admite cualquier tipo de pantalla, móvil, computadora o proyección del OCC, todo con actualizaciones automáticas en tiempo real.
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